Dagli inizi di dicembre questo modello ha trovato applicazione a Varese, grazie alla collaborazione tra Azienda ospedaliera, ASL, ANffAS e fondazione Il Circolo della Bontà. La sede è all’Ospedale di Circolo, in un locale appositamente ristrutturato e allestito proprio accanto alla Hall di ingresso e al Pronto Soccorso.
L’équipe dedicata è composta dal responsabile medico, infermieri e
volontari opportunamente formati per venire incontro alle esigenze dei
pazienti e organizzare l’assistenza medica e diagnostica di cui
necessitano.
L’iniziativa dell’Azienda ospedaliera varesina e dell’ASL hanno
incontrato subito la collaborazione di ANffAS, che, oltre ad aver
promosso il progetto, ha arruolato i volontari, e de Il Circolo della
Bontà, che si è fatto carico di parte delle spese per dare l’avvio.
Il servizio, di grande rilievo sociale oltre che sanitario, sarà
presentato nei dettagli in occasione del convegno organizzato nell’Aula
Leonardo dell’Ospedale di Circolo per il prossimo 13 dicembre.
L’inaugurazione ufficiale si terrà invece domenica 16
dicembre, alle ore 16.00, nella Hall dell’Ospedale di Circolo. Per
l’occasione interverrà l’Assessore regionale alla Sanità Mario
Melazzini.
Come si accede al servizio? Basta chiamare il nr verde 800 520 051 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 per parlare direttamente con un operatore qualificato. Negli altri giorni e orari sarà attiva una segreteria telefonica: lasciando nominativo, recapito telefonico e motivo della chiamata si verrà ricontattati quanto prima.
Durante il colloquio telefonico verranno poste alcune
semplici ma indispensabili domande per conoscere la situazione generale e
programmare gli interventi successivi. Se il problema appare di
particolare rilevanza si può accedere direttamente al Pronto Soccorso.
Affinché il servizio dedicato alle urgenze ed emergenze possa funzionare
al meglio è però importante usarlo bene: se appena possibile, chiamando
il numero verde verrà valutata la gravità della situazione e
l’opportunità di ricorrere al Pronto Soccorso.
fonte: http://www3.varesenews.it/
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